Política de privacidad

El responsable de la base de datos es Mateo Freire, de San Antonio de Padua, provincia de Buenos Aires. Su domicilio completo figura en el Registro Nacional de Bases de Datos de la Agencia de Acceso a la Información Pública. Contacto: ayuda@faltasvos.com.ar.

• Cuenta: email y contraseña (guardada de forma irreversible, nadie puede leerla).
• DNI: los datos del código de barras (número, nombre, apellido, sexo, fecha de nacimiento, fecha de emisión y número de trámite) y una foto del frente del documento.
• Selfie: una foto de tu cara sacada en el momento. Es un dato biométrico (dato sensible).
• Perfil: nombre público, foto, zona, posición, nivel y las demás preferencias que completes.
• Actividad: partidos y pedidos de refuerzo que creás o a los que te sumás, mensajes de los chats, calificaciones, asistencia (incluida la presencia confirmada con el QR de tu credencial, con fecha y hora), cancelaciones, sanciones, conexiones, bloqueos y reportes.
• Datos técnicos: dirección IP y tipo de dispositivo de tus sesiones abiertas, para la seguridad de tu cuenta. Si activás los avisos en el celular, también el identificador que tu navegador le da a ese dispositivo para poder mandártelos.

• Verificar que sos mayor de 18 y que cada persona tenga una sola cuenta.
• Que la app funcione: armar partidos, mostrar tu perfil, el chat y los avisos.
• Calcular reputación, confiabilidad y nivel, y aplicar las reglas de compromiso.
• Seguridad, prevención de fraude y moderación de reportes.
• Mandarte mails del servicio: confirmar tu cuenta, recuperar la contraseña y avisos de partidos.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no te mandamos promociones.

• Los usamos solo con tu consentimiento expreso: antes de escanear el DNI y antes de sacarte la selfie marcás una casilla para aceptarlo. Sin verificación podés recorrer la app, pero no crear partidos ni sumarte.
• La comparación entre tu selfie y la foto del DNI la hace un sistema automático en los servidores de Fal. No se envía a empresas de reconocimiento facial. Si no coinciden o hay dudas, el caso lo revisa una persona. Por ahora no consultamos al RENAPER: comprobamos que la cara coincida con la foto del DNI, no la validez del documento ante el Estado.
• Se guardan cifrados y nunca se muestran a otros usuarios. Solo personal autorizado de moderación puede verlos si hace falta revisar un caso, y cada vez que lo hace queda registrado.
• Las fotos del DNI y de la selfie se borran solas 30 días después de que se aprueba tu verificación. Quedan solo el resultado y los datos del código de barras, cifrados. Si tu caso está en revisión, se conservan hasta resolverlo.
• Tu fecha de nacimiento es privada: los demás ven tu edad (o un rango, si lo elegís).

Algunas cosas las calcula el sistema solo, siempre con las mismas reglas para todos:

• Tu reputación, confiabilidad y nivel, con las calificaciones que recibís y tu asistencia. Nadie las edita a mano.
• Las restricciones por no presentarte a un partido, que crecen de a poco según las ausencias de los últimos 90 días y nunca afectan el resto de tu cuenta.

Podés pedir que una persona revise cualquiera de estas decisiones: con «Yo sí fui» si te marcaron ausente por error, reportando una calificación injusta o escribiendo a ayuda@faltasvos.com.ar. Desde la séptima ausencia, el caso lo revisa siempre una persona.

Tu nombre público, foto, edad o rango de edad, zona aproximada, posición, nivel, métricas y, según tu configuración de privacidad, tu historial de partidos. Nunca ven tu DNI, tu email ni tu fecha de nacimiento. La dirección exacta de una cancha solo la ven los jugadores de ese partido. Los partidos públicos (formato, día, zona aproximada y lugares libres) se pueden ver sin cuenta, pero sin ningún nombre ni la cancha. Si activás tu credencial de jugador, cualquiera con el link o el QR ve tu foto, nombre público, zona, posición, nivel y métricas (aunque no tenga cuenta); la podés desactivar cuando quieras. Si el organizador de tu partido escanea el QR de tu credencial en la cancha, ve que fuiste y quedás presente en ese partido.

Si tocás «Usar mi ubicación», el navegador calcula la zona más cercana en tu propio teléfono o computadora. La ubicación exacta no se envía ni se guarda: solo se guarda la zona que elegís.

Solo con proveedores que necesitamos para que Fal funcione, que tratan los datos por cuenta nuestra y no pueden usarlos para otra cosa:

• Fly.io: servidores, en São Paulo (Brasil).
• Tigris (proveedor de almacenamiento de Fly.io): fotos de perfil, del DNI y selfies, en São Paulo (Brasil).
• Supabase: base de datos, en São Paulo (Brasil).
• Resend: envío de los mails del servicio (Estados Unidos).
• Cloudflare y Google (Gmail): recepción de los mails que nos mandás a ayuda@faltasvos.com.ar.
• Si activás los avisos en el celular: el servicio de avisos de tu navegador (Google, Apple o Mozilla) los entrega. El contenido viaja cifrado y ese servicio no lo puede leer.

Brasil y Estados Unidos no figuran entre los países que la AAIP considera con protección adecuada, por eso al registrarte te pedimos tu consentimiento expreso para esta transferencia internacional, con una casilla aparte. Estos proveedores son prestadores de servicios: no reciben tus datos para usarlos por su cuenta. También podemos entregar datos a una autoridad cuando una ley o una orden judicial lo exijan.

• Mientras tengas la cuenta.
• Si la eliminás, borramos tu DNI, selfie, foto, perfil, mensajes, conexiones y sesiones. Tu nombre en partidos pasados queda como «Cuenta eliminada» para no romper el historial de los demás.
• Guardamos solo una huella cifrada de tu DNI (que no permite saber el número) durante 30 días, o mientras tengas una sanción vigente, para que no se pueda esquivar con una cuenta nueva.
• Las fotos del DNI y de la selfie, 30 días después de aprobada tu verificación.
• Las copias de seguridad de la base se borran solas en un máximo de 30 días.

Usamos solo una cookie necesaria para mantener tu sesión iniciada, y guardamos en tu navegador si preferís el modo claro u oscuro. Si activás los avisos en el celular, el navegador guarda un pequeño programa de Fal que solo sirve para mostrarlos; se borra al apagarlos o al cerrar sesión. No usamos cookies de publicidad ni de análisis.

Todo viaja cifrado (HTTPS), los datos del DNI y la selfie se guardan cifrados, y el acceso a los servidores está restringido. Para más seguridad podés activar la verificación en 2 pasos desde Configuración. Ningún sistema es infalible: si hubiera un incidente que afecte tus datos, te avisamos.

Podés pedir acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos escribiendo a ayuda@faltasvos.com.ar. Muchos los podés cambiar vos mismo desde tu perfil y Configuración, y podés eliminar tu cuenta desde ahí. Respondemos dentro de los plazos de la ley (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para corregir o eliminar).

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Fal es solo para mayores de 18. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

Si cambiamos esta política de forma importante, la próxima vez que entres a Fal te pedimos que la leas y la aceptes antes de seguir. Si el cambio afecta el uso de tu DNI o tu selfie, también te pedimos el consentimiento de nuevo. Si no estás de acuerdo, podés eliminar tu cuenta.