Términos y condiciones

Una plataforma para encontrar, crear y completar partidos con otras personas. Fal pone en contacto a jugadores y organizadores: no es dueña de las canchas, no organiza los partidos por su cuenta y no garantiza que un partido se juegue.

• Personas de 18 años o más.
• Una sola cuenta por persona, con tus datos reales.
• Para crear partidos, sumarte y usar Matchmaking tenés que verificar tu identidad con el DNI y una selfie. Usar el DNI de otra persona está prohibido y lleva a la suspensión de la cuenta.

Sos responsable de lo que se haga con tu cuenta. Cuidá tu contraseña y avisanos a ayuda@faltasvos.com.ar si creés que alguien entró sin permiso. Desde Configuración podés cerrar las sesiones abiertas en otros dispositivos.

• Quien organiza un partido define formato, horario, cancha, nivel y precio, y es responsable de esos datos.
• Fal no cobra ni procesa pagos. El precio es informativo y se paga entre los jugadores, por fuera de la app. Fal no interviene en reclamos de dinero entre usuarios.
• La dirección exacta de la cancha solo la ven los jugadores del partido.
• Con «Pedir refuerzo» un equipo que ya tiene su partido o torneo (organizado por fuera de Fal) busca de 1 a 3 jugadores. Quien lo pide elige a quién acepta y es responsable de lo que publica. Fal no organiza ese partido o torneo ni interviene en sus reglas o inscripciones.

• Si no podés ir, cancelá con más de 4 horas de anticipación: así no afecta tu confiabilidad. Vale igual cuando te aceptaron como refuerzo.
• Las cancelaciones tardías y las ausencias bajan tu confiabilidad. Las ausencias generan restricciones progresivas para buscar y sumarte a partidos (desde 30 minutos y hasta 7 días); a partir de la séptima, el caso se revisa manualmente.
• El organizador puede confirmar tu presencia escaneando el QR de tu credencial en la cancha. Quien quedó presente así no puede ser marcado ausente en ese partido.
• Si te marcaron ausente por error, podés indicarlo con «Yo sí fui» para que lo revise una persona.

En Fal y en la cancha está prohibido:

• Insultar, amenazar, acosar o discriminar a otras personas.
• La violencia física o verbal.
• Publicar contenido ilegal, sexual u ofensivo, o datos personales de otros.
• Hacerse pasar por otra persona, crear cuentas falsas o manipular calificaciones.
• Usar Fal para vender, hacer publicidad o enviar mensajes masivos.

Podés reportar a una persona, un mensaje o una calificación y bloquear a quien quieras. Fal revisa los reportes y puede ocultar contenido, restringir o suspender cuentas.

Después de cada partido, los jugadores se califican entre sí. Fal calcula la reputación, la confiabilidad y el nivel con esas calificaciones y con la asistencia; nadie puede editarlas a mano. Calificá con honestidad: las calificaciones falsas o por venganza se pueden reportar y anular. Si no estás de acuerdo con una decisión automática, podés pedir que la revise una persona (ver la política de privacidad).

Tu foto de perfil, tus mensajes y tus calificaciones siguen siendo tuyos. Nos das permiso para mostrarlos dentro de Fal a las personas que corresponda, solo para que la app funcione. Si eliminás tu cuenta, los borramos (ver la política de privacidad).

• Hacer deporte tiene riesgos. Participás bajo tu responsabilidad y en condiciones de salud adecuadas.
• Fal no responde por lo que pase en las canchas, por el estado de las instalaciones ni por acuerdos o conflictos entre usuarios, sin perjuicio de los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
• Hacemos lo posible para que Fal funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o problemas técnicos.

Podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde Configuración. Fal puede restringir o suspender cuentas que incumplan estos términos. Si tenías una restricción vigente, sigue aplicando aunque te registres de nuevo, y durante 30 días no se puede crear otra cuenta con el mismo DNI.

Si cambiamos estos términos de forma importante, la próxima vez que entres a Fal te pedimos que los leas y los aceptes antes de seguir usándola. Si no estás de acuerdo, podés eliminar tu cuenta.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, incluido el de reclamar ante la autoridad de tu domicilio. Ante cualquier consulta o reclamo, escribinos a ayuda@faltasvos.com.ar.